Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

A Direção Digital ("nós", "nosso" ou "nossa empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma e serviços.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e empresa fornecidos ao criar uma conta ou solicitar demonstração.
Dados de uso: informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo de sessão.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
Dados de comunicação: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
Prestar os serviços contratados e oferecer suporte técnico;
Enviar comunicações relacionadas ao seu uso da plataforma;
Melhorar continuamente nossos produtos e serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

Prestadores de serviço: fornecedores de infraestrutura, processamento de pagamentos e ferramentas de análise, vinculados por acordos de confidencialidade;
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial;
Parceiros de negócio: somente com seu consentimento expresso.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Ao encerrar sua conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigações legais em contrário.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@direcaodigital.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail ou mediante aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceite das alterações.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para privacidade@direcaodigital.com ou para nosso endereço: Direção Digital Tecnologia Ltda., São Paulo – SP.